EXPEDITION ET RETOUR
Expéditions.
Tous les articles proposés en ligne sur www.msurm.fr sont fabriqués à la main dans notre atelier ici en Creuse, et sont en stock (limité).
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Chaque article est unique, et est livré dans son emballage cadeau avec son étiquette assortie.
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Chaque commande de marchandise disponible en stock est emballée et expédiée dans un délai maximal de trois jours ouvrables consécutifs.
Pour un article qui n'est pas en stock, il faut compter cinq jours ouvrables consécutifs.
De plus, le délai d'expédition est compté, en France Métropolitaine soit trois jours, pour l'étranger (UE) on en compte généralement cinq.
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Les commandes sont expédiées via La Poste (Colissimo).
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Les frais de livraison sont automatiquement indiqués lors du processus de commande.
Retours.
Les retours sont à la charge de l'acheteur, et sont toujours initiés via un contact personnel via lukas.sabbe@gmail.com dans les 5 jours ouvrables suivant la réception de l'envoi.
Après réception du colis de retour dans son intégralité, et après vérification de l'absence de dommages, le montant de la commande hors frais de port sera remboursé sur le compte de l'acheteur.